3月15日，北京广播电视台第六届“诚信北京”3·15晚会播出。晚会向来自于首都各行各业的“诚信先锋” 人物致敬，其中手握“信任”钥匙，服务3000多居民的北师大家属区保安队长顾光雷榜上有名。

顾光雷担任北京师范大学家属区保安队队长已经12年，12年来，他勤勤恳恳，以身作则，严格执勤，热情服务，圆满完成各项安全保卫任务。他主要负责的居民里离退休老教师和儿童很多，他把自己当做居民的家人，主动发现居民家属的实际困难，第一时间出现在居民最需要的地方，随叫随到，不分份内份外，做到了民有所呼，我有所应，为辖区居民们守护安全温暖的家园，赢得了家属居民的信任和好评。

在去年以来的新冠疫情中，学校家属区承担着越来越大的压力，外防输入、内防扩散的防控要求没有降低，家属区居民的人员流动意愿越来越高，矛盾汇聚到了校门防控人员身上，考验着一线工作人员特别是保安队员的心态。顾光雷以热心、细心、耐心、责任心为解决问题的钥匙，以心换心、将心比心，赢得了居民的理解和认可。在疫情期间，家属区一位老人不幸去世，顾光雷排除困难，带领保安队员不避嫌地将老人抬出，送老人离开。实际上，在这三年间，因该老人行动不便，他就多次抬老人上下楼。另有一位老人身患阿尔茨海默病，认知和行动都存在着诸多障碍，顾光雷和他的队员们对其格外照料，家人信任地将房门钥匙给了顾光雷。非常时期，非常感情。两位老人的家属都向顾光雷为代表的保安队赠送锦旗和表扬信，表达对他急人所急的感激。

顾光雷（左二）代表保安队接收居民赠送的锦旗

顾光雷有极高的安全意识，他立志将这种意识传递给辖区的每一位居民。他组织队员定期走访每一栋楼，查看每一处消防器具，关注每一件校园动态，记得每一个独居老人家庭住址，对于特殊住户及小区90%的业主他均熟悉，为促进小区重点目标的安全管理和服务起到积极作用。每到开学、放假、过节、4·25计划免疫宣传日、11·9消防日、12·2交通安全日等安全宣传重要节点，他积极参与学校安全宣传教育活动，发挥保安独特优势，与居民在亲切交谈中传递安全知识。他对物业管理制度、服务程序都十分娴熟，对小区的对讲系统、闯越报警系统、视频监控系统、门禁识别系统、停车管理系统、电视监控系统、火灾报警系统等智能化系统的操作和维护了如指掌，并在非工作时间对同事遇到的难题指点迷津。

顾光雷以十二分的热情赢得了“家属区管家”的称号，获评北京市诚信榜样，学校服务标兵、总务安全贡献奖、绩效考核先进个人以及多次嘉奖。

顾光雷（右四）在北京广播电视台第六届“诚信北京”3·15晚会颁奖现场